De uitspraak van het gerechtshof in Den Bosch van maart jongstleden maakte wederom het belang van meetinstructies duidelijk. Een makelaar uit Brabant ontdekte dit op een wel heel harde manier. Het hof veroordeelde de makelaar tot het betalen van ruim €80.000 aan schadevergoeding + €18.000 aan juridische kosten.
De situatie
In 2019 werd een woning in de Tilburgse wijk De Blaak verkocht voor €541.000. De verkopende makelaar had de oppervlakte van het huis als 192 vierkante meter overgenomen van een online bron. Echter, na overdracht ontdekten de kopers dat het woonoppervlak slechts 153 vierkante meter bedroeg. De makelaar had zijn informatie van de website WOZ.nl gehaald.
Verweer & uitspraak
Het feit dat in de verkoopdocumentatie stond dat men geen rechten kon ontlenen aan de genoemde getallen, was voor het gerechtshof niet voldoende. De rechter stelde dat de makelaar verantwoordelijk was voor het verstrekken van correcte informatie. De makelaar had niet duidelijk gemaakt dat de oppervlakte niet volgens de gangbare methode in de markt was opgemeten en daarbij zag de documentatie eruit als een verkoopbrochure. Om die reden kan de makelaar zich niet beroepen op de onderzoeksplicht van de kopers.
Financiële gevolgen
Het hof berekende dat de verkoopprijs, gebaseerd op de juiste oppervlakte, ongeveer €460.000 had moeten zijn. Dit betekent dat de kopers ruim €80.000 te veel hadden betaald. De rechter oordeelde dat de makelaar dit bedrag dan ook als schadevergoeding moest betalen, plus €18.000 aan juridische kosten.
Gestegen prijzen = overwaarde, dus geen schade?
Het feit dat prijzen sinds de verkoop fors gestegen zijn en de koper de woning met winst kan verkopen doet niet af aan de geleden schade. De waarde van een woning wordt voor een belangrijk deel bepaald door het woonoppervlakte. De beroepsfout van de makelaar betekent dat de kopers benadeeld zijn met een lagere overwaarde dan ze anders zouden hebben gehad. Dat is immers ook schade.
Conclusie en advies
Hoewel de NEN-meetinstructies cruciaal en leidend voor het gerechtshof zijn, kunnen er alsnog fouten gemaakt worden. Voor makelaars en taxateurs kan dit tot serieuze juridische en financiële gevolgen leiden.
Een goede aansprakelijkheidsverzekering is daarom tevens van cruciaal belang voor het voortbestaan van een bedrijf. Onze Alles-in-één-Aansprakelijkheidsverzekering biedt dekking voor situaties waarin beroepsfouten leiden tot juridische geschillen en helpt makelaars en taxateurs om hun bedrijf te beschermen tegen schadeclaims.
Met 70 jaar ervaring in de verzekeringsbranche bieden we niet alleen uitgebreide dekking bij aansprakelijkheid, maar ook het beste juridische verweer in geval van een geschil.